При запуске приложения «Камера» владельцы телефонов Sumsung (особенно линейки «Galaxy») могут столкнуться с проблемой при фотографировании. Данная ошибка имеет не аппаратную, а программную природу, и связана с некорректной работой ряда приложений, установленных на пользовательском девайсе. Ниже разберём, почему возникает данная ошибка, и что делать, если возникает сбой камеры на Самсунге.
Уведомление о сбое камеры на Самсунге
Основные причины сбоя камеры на Samsung
Появление ошибки камеры вызвано рядом программных причин, среди которых следует отметить следующие:
- Проблемы с обновлением ОС «Андроид» . Если вы недавно обновляли свою ОС, тогда существует вероятность, что установленное обновление работает некорректно. Особенно это актуально в случае прерывания обновления в процессе установки;
- На телефоне отсутствует свободное место . Если вследствие установки или работы каких-либо приложений память гаджета забита под завязку, то это будет вызывать ошибку «Сбой камеры»;
- Ошибки кэша и данных приложения «Камеры» также могут стать факторами возникновения проблемы;
- Рассматриваемая ошибка также может быть вызвана некорректными изменениями системных настроек самим пользователем;
- Ну и, конечно же, причиной ошибки может стать устаревшая версия работающего с камерой приложения .
Что делать при ошибке в работе камеры на Самсунге
Несмотря на наличие множества шаблонных советов по теме, реально позволяют избавиться от ошибки «Сбой камеры» на Sumsung лишь несколько из них. Но, прежде чем перейти к их реализации, стоит убедиться, что на вашем смартфоне имеется достаточное количество свободного места (как на внутренней памяти, так и в SD-карте). Если с этим все в порядке, тогда идём дальше.
Временно изымите аккумулятор из вашего гаджета
Выключите ваш телефон Самсунг стандартным путём, откройте его крышку и изымите из него аккумулятор на 10-20 секунд. Затем вставьте аккумулятор обратно и включите гаджет. Обычно ошибка о сбое фотокамеры после этого исчезает.
Изымите батарею из вашего телефона
Выньте из телефона SD-карту памяти
Выключите гаджет, изымите из него SD-карту. Затем включите смартфон, приложение «Камера» может заработать. Останется вставить карту памяти обратно.
Очистите кэш и данные приложения «Камера» на Samsung
Перейдите в настройки девайса, найдите там «Приложения» — «Все» — «Камера». Войдя в его настройки приложения нажмите там на «Очистить данные» , а также на «Очистить кэш» . Те же операции следует сделать с «Галереей», непосредственно связанной с работой вашей камеры.
Очистите данные и кэш указанных приложений
Обновите приложения на смартфоне
Убедитесь, что на вашем телефоне установлены самые свежие версии работающих с камерой приложений (особенно, если вы используете приложения, установленные извне). Перейдите в «Плей Маркет», выберите там «Мои приложения и игры» , и обновите их до актуальных версий. Это может помочь решить ошибку сбоя камеры на Samsung.
Отключите Smart Stay
Функция «Smart Stay» отвечает за постоянно включенный дисплей когда пользователь на него смотрит. Для обеспечения работы Смарт Стэй используется функционал фронтальной камеры. Когда же пользователь включает заднюю камеру, конфликт двух систем может вызывать ошибку «Сбой камеры». Перейдите в настройки дисплея вашего гаджета, и временно отключите «Smart Stay».
Деактивируйте функцию Smart Stay
Удалите приложение альтернативной камеры
Если для работы с camera вы используете альтернативное (загруженное извне) приложение, то рекомендуется удалить его, после чего перезагрузить ваш девайс.
Очистите кэш через функционал Recovery
Выключите ваш гаджет Самсунг. Затем зажмите кнопки питания, громкость вверх и Home. Отожмите кнопки после появления экрана Recovery. С помощью клавиш громкости выберите опцию «Wipe cache partition» , и нажмите на кнопку питания. После окончания процедуры выберите «Reboot system now» для перезагрузки девайса в нормальном режиме.
Очистите раздел кэша на вашем гаджете
Сбросьте настройки вашего телефона до заводских
Данный способ следует применять в крайнем случае, так как находящиеся в памяти вашего телефона файлы (включая ваши аккаунты и прогресс в играх) будут удалены. Перейдите в настройки гаджета, найдите там подраздел «Архивация и сброс» (или «Резервное копирование» и др.), и выберите опцию «Сброс данных» .
Обратитесь в сервисный центр для устранения сбоя камеры
Если ни один из перечисленных способов не сработал, рекомендуется обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр Самсунг для идентификации причин ошибки и последующего ремонта девайса.
Заключение
Наиболее эффективным способом, что делать при ошибке «Сбой камеры» на Самсунге, является временное изъятие батареи из мобильного устройства. После этого рассматриваемая в статье проблема обычно исчезает, и функционал доступа к камере восстанавливается в полном объёме. Если же перечисленные программные способы не помогли, то остаётся обращение в сервисный центр. Возможно, вашему устройству понадобиться основательный ремонт.
«Предупреждение: сбой камеры» на Samsung Galaxy. Что делать?
Сегодня мы поговорим об одной проблеме, которая может иногда возникать у владельцев смартфонов Samsung, в том числе линейки Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge и т.д.). Это ошибка «Сбой камеры» или Camera Failed в англоязычном варианте. Она возникает при запуске приложения «Камера». Как правило, проблема эта легко решается.
Вот как выглядит ошибка:
Это — англоязычный вариант:
Что делать? Рассмотрим несколько наиболее актуальных вариантов.
Перезагрузка смартфона
Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство. Да, на первый взгляд данную затею можно назвать глупой, но практика говорит о том, что именно это простое действие чаще всего помогает решить программные сбои.
Удаление данных и очистка кэша приложения «Камера»
Если способ, указанный выше, вам не помог, следующим пунктом необходимо очистить кэш и данные приложения «Камера».
Для этого зайдите в настройки. В настройках найдите диспетчер приложений.
Найдите приложение «Камера» и откройте его.
Видите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш»? Нажмите на них поочередно для удаления данных.
Проверьте, заработала ли камера.
Очистка данных галереи
То же самое сделайте для приложения «Галерея».
Очистите данные и кэш.
Очистка данных кэша с помощью Recovery
На Samsung Galaxy режим рекавери запускается таким образом:
- Выключите устройство.
- Нажмите на клавишу увеличения звука, удерживайте ее и одновременно нажмите на клавишу включения устройства.
- Отпустите клавишу включения, как только включится телефон, но не отпускайте клавишу увеличения звука.
- Загрузится Recovery Mode. Перемещайтесь по нему с помощью клавиш регулировки звука и включения/выключения устройства.
- Найдите раздел Wipe cache partition. Очистите кэш с помощью этого пункта.
- Перезагрузите свой смартфон, выбрав пункт Reboot system now.
Запуск устройства в безопасном режиме
О том, как запустить безопасный режим на Samsung Galaxy, мы уже рассказывали в мельчайших подробностях в этой статье, поэтому повторяться не будем.
Отметим, что если в безопасном режиме камера вашего смартфона работает, значит, дело однозначно в сторонних приложениях, которые были вами установлены. В таком случае загрузите смартфон в обычном режиме и начните удалять последние установленные приложения, пока не заработает камера. Так вы узнаете, какое приложение является «виновником» возникновения проблемы.
Сделайте Hard Reset (сброс данных)
Если ничего не помогает, можно попробовать сделать сброс данных — откат к заводским настройкам. Однако помните, что при этом будут удалены все данные, поэтому предварительно сделайте бекап той информации, которая вам понадобится.
Как сделать сброс данных, мы рассказывали здесь.
- Оставить комментарий к статье.
Как исправить ошибку «Сбой камеры» на устройствах Samsung Galaxy?
Мы слышали много сообщений об ошибке «Предупреждение: сбой камеры», происходящем на устройствах Андроид, и, похоже, это чаще всего случается с владельцами Samsung. Хорошей новостью является то, что, хотя это раздражает, скорее всего, это проблема программного обеспечения, а не неисправность камеры. Вот как исправить «сбой камеры» на устройствах Samsung Galaxy.
Шаги, описанные ниже, не являются сложными или трудоемкими, но вы должны убедиться, что у вашего устройства есть приличная зарядка в батарее перед тем, как вы их попробуете. Если уровень заряда батареи слишком низок, камера часто не работает, поэтому стоит зарядить устройство, прежде чем вы начнете пытаться делать что-нибудь еще. В большинстве случаев эти решения не будут включать в себя потерю каких-либо фотографий или данных с вашего устройства, но мы рекомендуем создавать резервные копии всего, что вы не хотите потерять, особенно если дойдет до того момента, когда вам нужно выполнить сброс настроек.
Как исправить «Сбой камеры» на Андроид: Samsung Galaxy S8 / S8 +
Samsung Galaxy S8 является близким родственником его предшественника Galaxy S7, поэтому сначала вы должны попробовать выполнить шаги для S7 (см. ниже), чтобы узнать, решают ли они проблему с отказом камеры. Если это не сработает, есть дополнительные методы, которыми вы можете попытаться исправить эту проблему на Galaxy S8:
- Иногда устаревшие приложения могут вызвать эту проблему. Убедитесь, что все приложения на вашем устройстве обновлены. Зайдите в магазин Google Play и откройте «Мои приложения и игры», чтобы проверить, какие приложения обновлены и какие обновления должны быть обновлены. После обновления приложений проверьте, решена ли проблема с камерой.
- Загрузите Galaxy S8 в безопасный режим. Сначала выключите устройство полностью. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Samsung. Затем нажмите и удерживайте кнопку регулировки громкости, пока телефон не завершит перезагрузку, и в левом нижнем углу экрана появится не «безопасный режим». Если ошибка «Сбой камеры» не возникает в безопасном режиме, это значит, что ошибку вызывает какое-то стороннее приложение. Удаляйте приложения одно за другим, пока не выясните, какое виновато в ошибке. Начните с тех, которые были установлены непосредственно перед сбоем камеры.
Как исправить «Сбой камеры» на Андроид: Samsung Galaxy S7 / S7 Edge
Попытайтесь выполнить все эти шаги, пока один из них не решит проблему с камерой:
- Перезагрузите телефон.
- Если перезапуск не помог, очистите кэш и данные приложения камеры с помощью « . Затем нажмите « и перейдите в меню «Память , где нужно выбрать « .
- Если очистка данных приложения камеры и кэша не сработала, протрите раздел кэша. Выключите телефон, нажмите кнопки «Питание», «Домой» и «Громкость» и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится логотип Samsung, и телефон перейдет в режим восстановления. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить до а затем нажмите кнопку «Питание», чтобы начать. Как только вы закончите, перезагрузите телефон.
- Если все это не работает, проблема, вероятно, связана с Smart Stay. Smart Stay — это функция, которая поддерживает экран включенным, пока вы смотрите на него. Некоторые пользователи сообщают, что при запуске задней камеры появляется программная ошибка, но только тогда, когда эта функция включена, вероятно, потому что Smart Stay уже использует переднюю камеру для обнаружения, когда вы смотрите на экран. Перейдите в меню настроек дисплея вашего телефона и отключите Smart Stay, чтобы временно устранить проблему. Долгосрочное решение для этого, по словам Samsung, заключается в том, чтобы убедиться, что программное обеспечение вашего телефона обновлено, поскольку проблема с программным обеспечением уже исправлена в одном из обновлений.
Как исправить «Сбой камеры» на Андроид: Samsung Galaxy S6 / S6 Edge
Сообщения об ошибках «сбой камеры» на Samsung Galaxy S6 и S6 Edge редки, но некоторые пользователи действительно встречают их. В большинстве случаев проблема заключается в стороннем приложении, которое сбоит, поэтому загрузка в безопасный режим — это способ проверить это: выключите телефон, нажмите и удерживайте клавишу питания, а когда появится логотип Samsung, отпустите её и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Теперь ваш телефон должен перезагрузиться в безопасном режиме.
Если камера работает в этом режиме, у вас нет проблемы с оборудованием или драйвером. К сожалению, если она не работает в безопасном режиме, то всё гораздо хуже. Не спешите в мастерскую: попробуйте сначала шаги, описанные выше. Во многих случаях сброс на заводские настройки может дать вашему устройству тонус необходимый для решения проблемы с камерой.
Как исправить «Сбой камеры» на Андроид: Samsung Galaxy S5
Если у вас есть Samsung Galaxy S5 , у нас есть и хорошие и плохие новости об этом. Хорошей новостью является то, что очень высокая вероятность ошибки с ошибкой камеры имеет ту же причину и решение, что и для S3 и S4. Плохая новость заключается в том, что существует небольшая вероятность того, что на вашем устройстве может быть аппаратная ошибка; ограниченное количество устройств S5 действительно страдает от неисправных камер.
Первое, что нужно сделать, это выполнить шаги, описанные выше, но если ни одна из них не работает, вам может потребоваться поговорить с вашим продавцом или самим Samsung, в зависимости от того, с где вы купили S5.
Как исправить «Сбой камеры» на Андроид: Samsung Galaxy S3 или Samsung Galaxy S4
Во многих случаях ошибка «сбой камеры» возникает из-за того, что приложение «Камера» начало сбоить. Вы часто можете решить это с помощью довольно просто. Зайдите в «Настройки»> «Диспетчер приложений», а затем проведите пальцем влево для всех приложений. Прокрутите вниз до приложения «Камера» и нажмите на него. Теперь коснитесь Остановить, затем Очистить кэш, затем Очистить данные. Не беспокойтесь: это не удалит ни одну из ваших фотографий, но удалит настройки вашей камеры, поэтому вам нужно будет их снова установить. Перезагрузите телефон и посмотрите, работает ли камера теперь.
Если камера не завелась, второй шаг — очистить раздел кэша. Для этого выключите телефон, затем нажмите и удерживайте Громкость, Питание и Домой. Как только телефон провибрирует, отпустите Питание, но удерживайте остальные две кнопки нажатыми. Когда вы увидите экран Android Recovery, с помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к разделу Wipe Cache Partition, после этого нажмите Питание, чтобы выбрать его. Это не приведет к удалению ваших данных, но он должен сбросить кеш приложения, что должно решить проблему.
Ничего не помогло? Время для ядерной опции: сброс настроек. Сначала убедитесь, что вы сделали резервные копии всего, что вам нужно, так как сброс вернет ваш телефон в заводское состояние без каких-либо ваших данных.
Что еще можно попробовать? Удалите приложение и попробуйте отличную камеру Google (требуется KitKat или более поздняя версия) или одно из многих замечательных сторонних приложений для камер. Внимательно прочитайте отзывы: некоторые приложения для камер лучше других. Нет смысла устанавливать плохие.
Вы столкнулись с печально известной ошибкой «сбой камеры» на вашем устройстве Андроид? Это произошло на Samsung или на другом устройстве? Как вам удалось решить проблему? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Как исправить «ошибку камеры» на устройствах Samsung Galaxy
Мы слышали много информации про сообщение об ошибке «Warning: Camera Failed» на устройствах Android и, кажется, чаще всего это случается с владельцами Samsung. Хорошие новости заключаются в том, что хотя это раздражает, скорее всего, эта ошибка – проблема программного обеспечения, а не камеры. Вот как можно исправить эту ошибку на устройствах Samsung Galaxy.
Шаги, изложенные ниже, несложные и не займут много времени, но вы должны убедиться в том, что ваше устройство имеет достаточный уровень заряда перед тем, как вы начнёте исправлять ошибку. Если заряд батареи слишком мал, то камера часто перестаёт работать, поэтому убедитесь, что проблема не в этом перед тем, как начнёте делать что-то ещё. В большинстве случаев, эти решения не влекут за собой потерю каких-либо фотографий или информации, хранящихся на вашем устройстве, но мы рекомендуем сделать резервную копию всего, что вы боитесь потерять, особенно если это касается пункта возврата к заводским настройкам.
Как исправить ошибку камеры на Android для Samsung Galaxy S3 или Samsung Galaxy S4
Во многих случаях уведомление об ошибке камеры появляется потому что приложение Камеры само немного приводит себя в беспорядочное состояние. Зачастую вы можете решить проблему, наведя порядок. Зайдите в Настройки> Менеджер приложений и скользните влево ко Всем приложениям. Пролистайте вниз до приложения Камеры и нажмите на него. Теперь нажмите на Остановить, затем Очистить кэш, затем Очистить данные. Не волнуйтесь: это не удалит никаких фотографий, но сбросит настройки камеры, поэтому вам нужно будет установить их заново. Перезагрузите ваш телефон и проверьте, работает ли камера.
Если нет, то второй шаг – очистка раздела кэш. Чтобы сделать это, выключите ваш телефон и нажмите на клавиши прибавления громкости, запуска и Домой. Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку запуска, но удерживайте нажатыми оставшиеся две. Когда вы увидите заставку Android Recovery, выберите Wipe Cache Partition, используя клавиши убавления громкости и запуска. Это не удалит ваши данные, но очистит кэш приложения, что может решить много проблем.
Если ничего не помогает, то очистка кэша системы на любом Android устройстве может помочь исправить ошибки
Ничего? Время ядерного решения: сброс до заводских настроек. Убедитесь, что вы сделали резервное копирование всех необходимых данных, так как этот шаг вернёт ваш телефон к заводским настройкам, не оставив ничего вашего на нём.
По-прежнему не помогает? Выбросьте это приложение и попробуйте потрясающее Google Camera (необходим KitKat или более поздняя версия) или одно из многих потрясающих сторонних приложений камеры. Читайте обзоры внимательно: некоторые приложения камеры лучше, чем другие. Нет смысла устанавливать никчёмное приложение.
Как исправить ошибку камеры на Android для Samsung Galaxy S5
Если у вас Galaxy s5, то у нас есть и хорошие, и плохие новости. Хорошая новость состоит в том, причина ошибки камеры может быть такая же, как и у S3 и S4. Плохая новость – есть небольшая вероятность, что у вашего устройства может быть техническая проблема. Некоторое количество S5 пострадало от технических проблем с камерой.
В некоторых редких случаях, камеры Galaxy S5 были на самом деле неисправны
Первое, что нужно сделать – последовать вышеописанным шагам, но если ни один из них не сработает, то вам, возможно, стоит обратиться к продавцу, оператору или в сам Samsung, в зависимости от того, где вы приобрели S5.
Как исправить ошибку камеры на Android для Samsung Galaxy S6 и S6 Edge
Согласно полученной информации, ошибка камеры на Galaxy S6 и S6 Edge возникает редко, но некоторое пользователи сталкивались с ней. В большинстве случаев проблема возникала при работе со сторонними приложениями, поэтому лучше всего протестировать его в безопасном режиме: выключите телефон, нажмите и удерживайте клавишу Запуска, и когда появится логотип Samsung, отпустите её и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Ваш телефон перейдёт в безопасный режим.
Если в этом режиме камера работает, то проблема не в программном или техническом обеспечении. К сожалению, если в безопасном режиме она не работает, то, возможно, у вас проблема. Но не бегите сразу к продавцу, попробуйте выполнить вышеизложенные шаги. Во многих случаях сброс до заводских настроек даёт устройству толчок, который ему необходим, чтобы решить проблему с камерой.
Вопросы с камерой на S6 Edge возникают, как правило, из-за плохого поведения сторонних приложений
А вы уже сталкивались с печальным сообщением об ошибке камеры на вашем устройстве Android? Это случилось с Samsung или девайсом другой фирмы? Было ли виновником приложение, или вам пришлось нести устройство обратно в магазин? Поделитесь с нами в комментариях.
Что делать при сбое камеры на Самсунге – 7 способов решения проблемы
Сбой камеры на Самсунг
Несмотря на всеобщую популяризацию телефонов компании Samsung, их обладатели часто жалуются в поддержку на приобретённые гаджеты: те раз за разом выдают ошибки, сбои кодов, перезагружаются и обновляют систему без предупреждения.
Владельцы смартфонов Самсунг часто жалуются на очень распространённую ошибку: сбой камеры.
Такая проблема может появиться даже после всего нескольких дней эксплуатации мобильного устройства. Причём очень неожиданно для самого пользователя. Это может произойти следующим образом: например, в очень важный момент необходимо будет воспользоваться камерой и что-нибудь сфотографировать либо запечатлеть значительное событие в своей жизни. И когда вы хотите сделать это, то на экране может высветиться сообщение о предупреждении со сбоем камеры. Самое главное – ни в коем случае не перезагружать аппарат. Такое действие не даст никакого эффекта и вы просто потратите время впустую.
И у пользователей, столкнувшихся с подобной проблемой, возникает вполне логичный вопрос: что же делать в такой ситуации? Как поступить с неисправно работающим гаджетом? Какие меры предпринять, чтобы в будущем сбой камеры на Самсунг не беспокоил вас? Решение этой проблемы будет подробно описано в данной статье.
Очистка данных приложения
Один из самых простых и быстрых способов для того, чтобы привести в порядок все конфигурации и данные утилит, встроенных или загружаемых на телефон.
Для очистки данных, просто придерживайтесь следующих правил:
- выключите полностью свой аппарат и перезагрузите его;
- удерживайте в процессе кнопку включения и кнопку «Домой» около 7–8 секунд до вибрации телефона;
- в настройках найдите и откройте диспетчер приложений/программ и выберите камеру;
далее нажимайте «стереть данные» — таким способом произойдёт удаление данных, а также кэш очистится;
В большинстве случаев такой сброс данных через диспетчер приложений помогает исправить некоторые ошибки в работе программы. Он прост в исполнении и подходит для большинства пользователей, которые хотят добиться полноценного функционирования их аппарата.
Очистить кэш через Recovery (восстановление)
Такой метод более сложный, чем предыдущий, но более эффективный. Просто выполните следующие действия:
- полностью выключите свой телефон;
- теперь нажмите и держите три кнопки сразу: «Домой», клавишу питания и прибавление громкости;
- после ожидайте, когда появятся системные команды для операционной системы Андроида на дисплее;
- для начала функции очистки кэша с помощью кнопок прибавления и уменьшения громкости нажмите на раздел «Wipe cache partition» (очистить кэш);
Помимо разобранных выше способов существуют также те, которые не требуют перезагрузки телефона.
Очистка кэшированных данных через Настройки
Выполнить их ещё проще и гораздо быстрее, но нельзя быть убеждённым в том, что предпринятые шаги помогут избавиться от проблемы. И тем не менее, по отзывам некоторых обладателей телефонов Самсунг для исправления функционирования камеры им помогали следующие шаги:
- зайдите в «Настройки»;
перейдите в параметр «Память»;
выберите «кэшированные данные» и подтвердите действие;
Если такой способ не помог, то можно попробовать провести следующие действия:
- выключите смартфон;
- снимите заднюю крышку телефона;
- вытащите батарею, SIM-карту и карту памяти (если она, конечно, имеется);
- затем вставьте все комплектующие обратно и включите аппарат.
Эти два варианта, перечисленные выше, были более примитивны, чем другие, но многим пользователям даже такие махинации помогают.
Также часто рассказывают про такой случай: когда удаляли приложение «Viber» на Самсунг, он больше не выдавал сбой камеры.
Но что же делать, если все действующие и описанные способы не помогли исправить проблему? Главное – не отчаиваться и не торопиться нести аппарат в ремонт, так как есть ещё несколько побочных способов, к которым можно прибегнуть.
Удаление приложения дополнительной камеры
Камера может выйти из строя из-за установки сторонней утилиты. Для того, чтобы разобраться с этой проблемой, нужно:
- удалить из списка приложений все альтернативные камеры или фонари, потому что они занимают память основной камеры и мешают её работоспособности;
Способ удаления постороннего приложения или программы, скачанных на ваш смартфон, в частоте случаев помогает решить ошибку. Пользователи не замечают причины сбоя камеры до тех пор, пока не обнаружат, что когда-то давно скачали нелицензированную утилиту.
«Безопасный режим» — способ устранения проблемы
С помощью смены режима в гаджете можно выяснить, работает ли камера. Чтобы проверить это, сделайте следующие действия:
- включите безопасный режим (его можно активировать при отключении питания: высветится предложение перехода в безопасный режим, нужно нажать «да»);
- запустите приложение «Камера»: если она функционирует, то причина ошибки в одной из сторонних загруженных программ;
- по очереди выключите другие компоненты, активированные на смартфоне;
- выполняйте такое действие до тех пор, пока не найдёте утилиту, которая мешает работоспособности камеры;
- удалите её незамедлительно.
Не стоит беспокоиться касательно важности приобретённой программы, которую придётся удалить. Работоспособность камеры на телефоне гораздо важнее и придётся чем-то пожертвовать, чтобы исправить ошибку.
Очистка кэша «камеры» при помощи файлового менеджера
Такой способ очень эффективен, но для его выполнения нужен будет стационарный компьютер, ноутбук или файловый менеджер:
- при помощи USB-кабеля присоедините телефон к ПК или воспользуйтесь приложением «Мои файлы» при помощи менеджера;
- зайдите в память телефона, а затем в папку «Android» и выберите «Data»;
- найдите архив, который называется «com.sec.android.gallery3d», и откройте этот файл;
После окончания таких действий проверьте камеру на наличие ошибки.
Если ни один из способов не помог, то стоит применить крайнюю меру.
Hard reset
Последней мерой для возвращения функциональности камеры на телефоне является полный сброс системы с возвратом к заводским настройкам.
Данный способ поможет устранить не только ошибку со сбоем камеры на Самсунг, но и такие распространенные проблемы, как частое зависание телефона, сбой приложений, некорректное включение гаджета, невозможность разблокировать телефон и очистить его. Для этого нужно:
- зайти в меню устройства;
- выбрать пункт «Настройки» и перейти в «общие»;
- перейти в раздел «Архивация и сброс» (в силу различия версией наименования пунктов могут быть разные);
нажать на «Сброс данных»;
подтвердить «Удалить всё»;
После выполнения таких действий в руках у вас будет 100 % рабочее устройство, как из магазина. Но также существует способ установки заводских настроек с помощью набора определённой комбинации. Для этого просто в окне ввода необходимо ввести «*2767*3855#», после чего система без запросов на подтверждение осуществит «жёсткий» сброс.
Если ни один из перечисленных способов в данной статье не помог, тогда следует обратиться в специальные службы по ремонту телефонов.
Сбой камеры Android: как устранить проблему на телефоне Samsung
Владельцы разных моделей смартфонов Samsung (S5, S6, S7, S8, S9, S10, Mega 2) могут столкнуться с неприятной ситуацией: приложение “Камера” не запускается. Вместо запуска фотокамеры пользователь Android получает уведомление о том, что случился сбой.
В сервисных центрах вам скажут, что нужно сдавать аппарат на диагностику, чтобы выяснить причину сбоя. Это может быть программный “глюк” или аппаратная поломка.
Однако существует несколько методов, с помощью которых можно выяснить причину неполадок, связанных с камерой, и даже устранить их самостоятельно. Мы рассмотрим простые, но достаточно эффективные способы.
Содержание:
Самое простое: перезагрузка телефона
Казалось бы, это метод не может решить проблемы, возникающие с камерой. Однако опыт показывает, что зачастую простой перезапуск телефона нормализует его работу. Способ прост и абсолютно безопасен.
Чтобы устранить сбой камеры Samsung через перезагрузку:
- Открываем пункт «Перезагрузить» (для появления соответствующего меню удерживайте кнопку Power на телефоне).
- Ждем, пока телефон выключится и снова запустится, отобразив логотип Samsung.
- Проверяем, работает ли камера, войдя в приложение и сделав тестовый снимок.
Извлечение карты памяти из смартфона
Еще один быстрый и действенный способ решить проблему с камерой на телефонах марки Samsung – извлечь карту памяти и вставить ее обратно.
Если без карты памяти приложение “Камера” начинает запускаться, вероятней всего, оно будет работать и после повторной установки SD карты на место. Однако не торопитесь, для начала проверьте устройство хранения на ошибки чтения. Сделать это можно служебной утилитой chkdsk (в Windows она доступна изначально):
- Подключаем карту памяти к компьютеру (через кардридер).
- В контекстном меню диска выбираем вкладку Сервис >Проверить.
- Дожидаемся окончания проверки (на этом этапе chkdsk исправит ошибки) и вставляем карту памяти в телефон.
- Проверяем работу приложения “Камера”.
Статья на эту тему: https://softdroid.net/telefon-ne-vidit-kartu-pamyati-chto-delat. Здесь перечислены распространенные ошибки, из-за которых телефон не обнаруживает карту памяти. Именно это является причиной сбоя камеры.
Очистка кэша сбойных приложений
Кэш хранит данные, необходимые для быстрой работы Android-приложений. Нередко именно кэш является виновником всевозможных “глюков”.
Очистку данных необходимо выполнить в приложениях “Камера” и “Галерея”. Итак, выполняем все пункты инструкции:
- Заходим в Настройки телефона.
- Находим пункт «Диспетчер приложений» (или «Приложения«).
- Выбираем “Камеру” и тапаем на соответствующий пункт меню.
- Заходим в раздел «Память«,
- Находим кнопку «Очистить данные», а чуть ниже – «Очистить кэш», нажимаем на нее.
- Закрываем настройки и проверяем, заработала ли камера.
Чтобы удалить данные в Галерее, возвращаемся в диспетчер приложений, находим в нем пункт «Галерея» и в два клика очищаем данные и кэш.
Примечание. Удалять лишнюю информацию и чистить кэш на телефоне нужно не только когда в приложении «Камера» произошла ошибка, но и на регулярной основе. Это обеспечивает эффективную работу всех программ и предупреждает возможные сбои в ОС Android. Для быстрого удаления кэшированных файлов мы советуем бесплатное мобильное приложение CCleaner.
Также читайте справку Google, где рассказывается о чистке кэша более подробно.
Исправляем камеру Samsung через режим Recovery
Если стандартной очисткой данных исправить сбой камеры не получилось, можно провести «глобальную» чистку через специальный режим – Recovery. Для его запуска на телефоне Samsung необходимо:
- Выключить аппарат.
- Одновременно зажать кнопку питания, Home и увеличение громкости.
- Через несколько секунд на телефоне активируется Recovery Mode.
- С помощью кнопки регулировки звука выбираем в меню пункт Wipe Cache Partition.
- Очищаем кэш во всех приложениях, установленных на смартфоне.
- Перезагружаем телефон через пункт меню Reboot System Now.
Безопасный режим
Одна из особенностей всех Android-гаджетов – наличие безопасного режима, который позволяет провести первичную диагностику аппарата. Таким образом можно выяснить, почему не работает камера на телефоне.
Перейти в безопасный режим на Самсунге можно следующим образом:
- Выключить телефон.
- Включить смартфон, дождаться появления на экране логотипа «Samsung».
- Зажать кнопку регулировки громкости (уменьшение звука) и держать, пока ОС Андроид не запустится полностью.
- Если внизу экрана отобразится надпись «Безопасный режим», значит, вы все сделали правильно.
Смысл безопасного режима на Самсунге заключается в том, что работает только ограниченное количество приложений. Все сторонние программы блокируются.
Примечание. Подробней у безопасном режиме читайте здесь.
Если в данном режиме камера на смартфоне запускается, это говорит о проблемных сторонних приложениях, которые, скорей всего, были установлены недавно. В этом случае необходимо
- Запустить телефон в стандартном режиме (выйдя из безопасного режима)
- По одному удалять новые приложения, пока камера не начнет снова запускаться.
[Инструкция, как деинсталлировать ненужные приложения]
Если же в безопасном режиме камера все равно не работает, переходим к следующей главе.
Сброс данных
Возвращение смартфона к заводским настройкам – достаточно кардинальная мера. Главный ее недостаток – последствия: удаление абсолютно всех личных данных из внутренней памяти телефона. Тем не менее, «обнуление» Самсунга может решить проблему с камерой.
Прежде, чем прибегать к сбросу настроек, создайте резервную копию важных пользовательских файлов. Например, перенесите все данные в облако или на другое устройство. Для создания полного бекапа ОС Android отлично подходит приложение Titanium Backup.
Сбросить данные на Android можно двумя способами:
- Через системные настройки Android. Для этого заходим в «Общие настройки» > «Восстановление и сброс». Среди всех подпунктов ищем надпись «Сброс настроек».
- Через Recovery. Вариант для продвинутых пользователей, которые умеют обращаться с этой надстройкой. (Выше мы рассказали подробно, как можно это сделать). В меню Recovery выбираем пункт Wipe All Data и ждем несколько секунд, пока система удалит все данные. Перезагружаем телефон и проверяем работу камеры.
Приложение “Камера” все равно недоступно
Телефоны, которым не помог ни один из перечисленных способов, вероятно, имеют более серьезную поломку камеры. Для ее устранения лучше обратиться в сервисный центр Samsung по месту проживания. Специалисты проведут полную диагностику и – в случае необходимости – заменят детали.
Вопросы читателей
Samsung Galaxy S7. Нажал на Recovery. Телефон секунд 20 вибрировал. После этого не включается основная камера, микрофон, хотя громкая работает, камеру видит. Пишет 21 мп. Также перестал работать кнопка домой она же отпечаток пальца. Что делать. Перепрошивать?
Ответ. Возможно, камера телефона или другие компоненты имеют механические повреждения. Сделайте Hard Reset, а если не поможет – несите в сервисный центр. Конечно, бесплатно проблему уже не решат, но диагностика поможет узнать, есть ли смысл ремонтировать.
Телефон Samsung Galaxy. Перестала работать камера. До этого поменяли экран, после ремонта камера работала. Затем я удаляла ненужные приложения, возможно удалила что-то, что относится к камере. После этого камера не работает.
Ответ. Возможно, программный сбой. Переформатируйте карту памяти, проверьте ее на ошибки. Можно очистить кэш приложения Камера и сделать сброс настроек (в крайнем случае).
Делаю фото на камеру, но в Галерее они не сохраняются. Пробовала через Total Commander, не получается найти. И голосовые смс не записываются через WhatsApp, не понимаю причину сбоя Камеры.
Ответ. В настройках приложения Камера нужно указать место хранения фотографий: sd карта или внутренняя память устройства. Если до этого снимки хранились на карте памяти, стоит проверить ее на ошибки и выполнить форматирование.
У меня камера на Samsung Galaxy 10 и она очень часто просит форматирования. Что делать? Потому что приходится форматировать и удалять важные записи. sd карта 10 класса.
Ответ. Если карта памяти низкого качества, такое вполне возможно. На всякий случай, попробуйте отформатировать средствами Андроид или с помощью настольной программы SD Formatter и затем проверить на ошибки через системную утилиту chkdsk.
Источник: